Оплата и возврат
Оплата
Оплата принимается банковскими картами Мир, Visa, Mastercard, а также через Систему быстрых платежей (СБП), SberPay и Mir Pay. Платёж проходит на защищённой странице АО «ТБанк»; данные карты или банковского приложения вводятся только там и Исполнителю не передаются. После оплаты на email покупателя направляется электронный кассовый чек (иногда письмо попадает в папку «Спам»).
Деньги зачисляются на баланс автоматически, как только банк подтвердит оплату, обычно в течение минуты. Если баланс не пополнился в течение часа, напишите на artwork@milletandcants.store или по контактам на странице «Контакты».
Возврат денежных средств
- Вы можете вернуть неиспользованный остаток оплаченных денег на балансе в любой момент. Бонусные рубли (стартовый бонус 50 ₽ и подарки) деньгами не возвращаются и при возврате списываются с баланса.
- Деньги, списанные за обработанные макеты, не возвращаются: услуга оказана. Если макет не удалось обработать, списанная за него сумма сразу возвращается на баланс, а по вашему требованию — деньгами.
- Для возврата отправьте письмо с email, на который зарегистрирован кабинет, указав платёж (дата и сумма).
- Заявление рассматривается в течение 10 календарных дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата: на ту же карту или, при оплате через СБП, на счёт в банке, с которого вы платили; срок зачисления зависит от банка и обычно составляет до 10 рабочих дней.
Отказ от услуги
Вы вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив фактически оказанную часть (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ). Неиспользованный остаток возвращается по правилам выше.